Binance登録後の電話番号は変更(再紐付け)が可能です。全体のプロセスは10分以内に完了できますが、複数の本人確認(認証)を通過する必要があります。Binance公式サイト にアクセスするか、Binance公式アプリ を開いてアカウントにログインした後、セキュリティセンターで変更の入り口を見つけることができます。iPhoneユーザーでアプリが起動できない場合は、iOSインストールガイド を参考にして再インストールしてください。変更が成功した後、24時間の出金制限期間が設けられます。これは、アカウントが盗まれた直後に資産が移転されるのを防ぐための措置です。
なぜ電話番号の変更が必要になるのか
電話番号を変更する主なニーズは、元の電話番号の解約・停止、電話番号が通信キャリアに回収された場合、国や番号帯が変わった場合、電話番号が漏洩して変更が必要な場合の4つのシナリオから生じます。いずれのケースでも、Binanceは完全な変更チャネルを提供しており、ユーザーの資産がロックされたままになることはありません。
Binanceの公式カスタマーサポートの統計データによると、毎月約3%のユーザーが電話番号の変更を申請しており、そのうちの70%は番号の変更や通信キャリアのプラン期限切れによる自動停止が原因です。
変更前の準備作業
ステップ1:元の電話番号で認証コードが受け取れるか確認する
もし元の電話番号がまだ正常に使用できる場合、変更プロセスは非常に簡単で、わずか5分で完了します。システムは元の番号と新しい番号の両方に同時に認証コードを送信し、両方で確認できれば変更が完了します。
ステップ2:身分証明書の原本を準備する
もし元の電話番号ですでにSMSを受信できない場合は、申立て(アピール)プロセスを進める必要があります。この時、身分証明書の原本の表裏の写真、および身分証明書を手にした自撮り写真を提出しなければなりません。申立ての処理時間は通常1〜3営業日です。
ステップ3:進行中の注文をクローズする
電話番号を変更する前に、アカウントに約定待ちの指値注文や、進行中のC2C取引がないことを確認することをお勧めします。これらの未完了の操作は影響を受ける可能性があるため、事前に決済するかキャンセルしておくことを推奨します。
通常の変更手順
ステップ1:セキュリティセンターに入る
Binanceアカウントにログインした後、右上のプロフィールアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから「アカウントセキュリティ」を選択します。セキュリティ設定ページで「電話番号」の項目を見つけると、右側に「変更」ボタンがあります。
ステップ2:本人確認を完了する
変更をクリックすると、システムはまず現在紐付けられている電話番号の認証コードによる認証を求めます。同時に、メールの認証コードとGoogle Authenticator(2FA)の6桁の数字コードも必要になります。この三重の認証は1つも欠かすことができません。目的は、アカウントの本人自身が操作していることを確実にするためです。
ステップ3:新しい電話番号を入力する
新しい電話番号を入力する際は、正しい国番号を選択してください。日本は +81、中国本土は +86、台湾は +886 です。入力後に「認証コードを取得」をクリックすると、新しいスマートフォンに60秒以内に6桁の数字のSMSが届きます。
ステップ4:変更を確認する
ポップアップ表示される確認ボックスで「24時間以内は出金できないことを承知しました」という注意事項にチェックを入れ、確認をクリックします。システムは10秒以内に変更を完了し、紐付けられたメールアドレスに通知メールを送信します。
元の電話番号が使用できない場合の変更方法
もし元の電話番号がすでに利用停止、解約、またはSIMカードの紛失などにより認証コードを受け取れない場合は、アカウント申立てプロセスを進める必要があります。
ログインページで「電話番号を忘れた」または「アカウント申立て」をクリックし、登録メールアドレス、おおよその登録時期、過去の取引履歴など、アカウントの基本情報を入力します。その後、身分証明書の写真と、身分証明書を手にした自撮り動画をアップロードします。動画の長さは少なくとも10秒が必要で、顔のパーツと身分証明書の文字がはっきりと読み取れる画質でなければなりません。
申立ての提出後、通常24〜72時間以内に処理結果が届きます。審査を通過すると、カスタマーサポートからメールでセキュリティリンクが送信され、そのリンクをクリックして新しい電話番号を設定できます。
変更後の注意事項
24時間の出金冷却期間(制限)
変更が成功すると、アカウントは自動的に24時間のセキュリティ保護期間に入ります。この期間中は、暗号資産の出金、法定通貨の引き出し、新しい銀行カードの紐付けを行うことができません。これは世界中の主要な取引所で共通のセキュリティメカニズムであり、個人に対する制限ではありません。
API紐付けの更新
もし以前にアカウントで自動取引などのためにAPIキーを作成していた場合、電話番号の変更はAPIの使用には影響しません。しかし、デバイスの変更による異常なブロックを避けるため、APIのIPホワイトリスト設定を再確認することをお勧めします。
信頼できる連絡先への通知
変更が完了したら、新しい電話番号を緊急連絡先と同期させることをお勧めします。アカウントで緊急連絡先機能が有効になっている場合、一部の高額な操作が行われると彼らにSMSで通知されます。
よくある質問 (FAQ)
Q1:電話番号の変更に手数料はかかりますか?
完全無料です。Binanceはユーザーが紐付け情報を変更することに対して、いかなる費用も請求しません。もし操作プロセスの中で費用の支払いを要求する人がいれば、それは間違いなく詐欺ですので、直ちに操作を中止してください。
Q2:変更後、元の電話番号でまだログインできますか?
できません。変更が成功すると、元の電話番号はアカウントとの紐付けが完全に解除され、認証コードを受信することもログインに使用することもできなくなります。そのため、操作する前に必ず新しい電話番号が正常に使用できることを確認してください。
Q3:1つの電話番号で複数のBinanceアカウントを紐付けることはできますか?
できません。Binanceのルールでは、各電話番号は1つのアカウントにのみ紐付けることができます。もし古い番号を新しいアカウントに紐付けたい場合は、まず古いアカウントで紐付けを解除し、解除後24時間待ってから新しいアカウントで使用する必要があります。
Q4:変更する時にパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?
先にパスワードの復元プロセスを進め、パスワードをリセットしてから電話番号を変更してください。2つのプロセスを同時に進行させることはできません。必ず順番に操作する必要があります。パスワードのリセットにはメール認証が必要で、通常2分以内に完了できます。
Q5:変更プロセス中、認証コードがずっと届かない場合はどうすればいいですか?
まずスマートフォンの電波状況が正常か確認し、次に電話番号の前の国番号が正しく選択されているか確認してください。それでも届かない場合は、60秒待ってから「再送信」をクリックします。連続して5回失敗するとアカウントは一時的に1時間ロックされます。忍耐強く待ってから再度試すことをお勧めします。